Ưu điểm của việc học tiếng Anh qua điện thoại

Ưu điểm đầu tiên phải kể đến đó là sự tiện dụng. Chỉ với một chiếc điện thoại smartphone nhỏ nhắn cầm tay có kết nối wifi, 3G hoặc 4G, bạn đã có thể online và học tiếng Anh mọi lúc mọi nơi. Ở phòng học, ở phòng làm việc, ở quán cafe, phòng ăn hay thậm chí trong phòng ngủ, bạn cũng có thể sử dụng điện thoại để online và học tiếng Anh trực tuyến. Quá tiện dụng phải không nào?

Thứ hai, học ngoại ngữ qua thiết bị di động có thể giúp bạn tiết kiệm hơn một chút nữa thời gian và tiền bạc. Hơi bối rối ư? Cứ nghĩ xem, điện thoại của bạn đã kết nối sẵn internet, tới giờ chỉ việc lướt tay vào click và học, bạn sẽ không phải tốn thêm tiền để sắm thêm máy tính hoặc laptop nếu không thật sự có nhiều nhu cầu, và cũng không phải mất thời gian để chờ máy tính khởi động chạy chương trình. Vậy thì học tiếng Anh qua điện thoại rõ ràng là tiết kiệm hơn nhiều mà phải không nào?

Hơn thế nữa, hình thức học tập này được hỗ trợ tối đa bởi các ứng dụng di động và sự phát triển của công nghệ. Thời đại công nghệ thông tin đang bùng nổ. Thông tin thời 4.0 không còn chỉ giới hạn trên các trang web học tiếng Anh online hay các ứng dụng chạy trên máy tính. Ngày nay, chỉ với một chiếc smartphone, bạn có thể tải hàng loạt các ứng dụng hỗ trợ việc học tiếng Anh online (bao gồm cả miễn phí và có phí) từ iOS Appstore và Google Store. Bạn có đầy đủ nguồn tài liệu quý giá mà thậm chí chẳng cần phải mất công mở máy tính, quá dễ dàng phải không nào?

Tiện dụng, tiết kiệm và dễ dàng như thế, vậy còn chờ đợi gì nữa mà phân vân không sử dụng điện thoại để học tiếng Anh online? Khoan đã, nếu điện thoại là lựa chon duy nhất để kết nối internet, thì rõ ràng bạn không còn gì phải phân vân, just go for it thôi. Còn nếu bạn có nhiều lựa chọn hơn như laptop, máy tính để bàn, tablet,… có thể bạn sẽ muốn cân nhắc một vài điểm hạn chế của việc học qua điện thoại trước khi đưa ra quyết định cho mình.

Các hạn chế của việc học tiếng Anh qua điện thoại

Một trong những hạn chế đầu tiên của việc học tiếng Anh qua điện thoại mà bạn nên cân nhắc đó là sự giới hạn của kích thước màn hình. Một chiếc điện thoại thông thường có màn hình nhỏ hơn nhiều khi so sánh với laptop hoặc tablet, nên rõ ràng bạn sẽ gặp một số hạn chế khi muốn đọc giáo trình hoặc xem nội dung bài học trên điện thoại. Ví dụ như khi bạn tham gia một lớp tiếng Anh online 1 kèm 1 qua Skype có sử dụng giáo trình điện tử (ebook), thì với máy tính, bạn có thể vừa online skype vừa xem giáo trình trên máy. Nhưng nếu bạn sử dụng điện thoại, thì việc này gần như là rất khó khăn, đòi hỏi bạn phải in giáo trình ra để có thể tham gia lớp học hiệu quả nhất. Đây cũng chính là vấn đề mà E-talk luôn nhắc các học viên của mình trước khi tham gia bất kỳ khóa học nào.

Một điểm khác cần lưu ý, đó là nếu chỗ học của bạn không có wifi, hãy chắc chắn rằng bạn đã chi trả cho gói 3G hoặc 4G đủ mạnh để có thể sử dụng video calls trong các giờ học. Nếu bạn đang chi trả mức thấp nhất cho một gói internet 3G hay 4G loại chỉ đủ để lướt Facebook và xem tin tức, thì có thể sẽ gặp nhiều rắc rối khi bạn tham gia vào công cuộc học tiếng Anh qua thiết bị di động. Nhớ nhé, internet ổn định là điều kiện cần thiết và quan trọng nhất để có thể học qua điện thoại hiệu quả.

Một đặc điểm nữa hơi mang tính chủ quan, nhưng có thể bạn cũng nên cân nhắc, đó là vấn đề tập trung khi học qua điện thoại. Liệu bạn có bị xao nhãng bởi một thông báo ứng dụng nào đó trên điện thoại, một tin nhắn messenger hay một cuộc gọi đến trong giờ học hay không? Cho nên, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt hết các thông báo ứng dụng và hạn chế nhận cuộc gọi nếu có thể, để có thể tập trung tốt nhất khi học tiếng Anh online trên chiếc điện thoại quen thuộc nhé bạn.

Để giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại một cách trôi chảy thì bạn cần phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng. Sau đây là những mẫu câu tiếng Anh thường được sử dụng trong đàm thoại.

1. Khi muốn nói chuyện với ai đó hoặc muốn ai đó nối máy cho

– Hello, can I speak to ….. please? (Chào chị, xin cho tôi nói chuyện với …..?)

– Speaking! (Tôi đang nói đây)

– This is ….. speaking here. (Đây là ….. đang nói điện thoại)

– Hi, is …..  there? (Chào, ….. có ở đó không?)

– Hang on and I’ll get him for you. (Chờ một chút và tôi sẽ gọi anh ta giùm bạn.)

– Good morning, can you put me through to your sales team please? (Chào buổi sáng, xin vui lòng cho tôi nói chuyện với bộ phận bán hàng?)

– Certainly. Just hold the line please. (Vâng. Xin vui lòng chờ trong giây lát)

– I’ll just put you on hold for a moment. (Tôi sẽ chuyển máy cho anh/chị trong giây lát).

– Is that Tonny? (Đó có phải là Tonny không?)– Who’s calling please? (Xin hỏi ai đang nói chuyện đầu dây?)

– It’s Fiona. (Fiona đây.)

– Hello, Mark here. How can I help you? (Chào, tôi là Mark.Tôi có thể giúp gì cho anh/chị đây)

– Who would you like to speak to? (Anh/chị muốn gặp ai ạ?)

– Hold the line, I’ll put you through. I’ll pass you over to … department. (Xin vui lòng giữ máy, tôi sẽ nối máy cho anh/chị tới…phòng).

– Could I speak to Mr. Tonny, please? (Tôi có thể nói chuyện với ngài Tonny được không ạ?)

– Am I speaking to Mr. Tonny? (Tôi muốn nói chuyện với ngài Tonny, được chứ?)

– Could you put me through to Mr. Tom, please? (Làm ơn nối máy cho tôi gặp ngài Tom được không ạ?)

– Could you please tell him I phoned? (Xin báo giúp ông ấy là tôi gọi được không?)

 2. Khi bạn muốn gọi để hỏi hoặc nói về việc gì

– What does it concern, please? (Anh/chị gọi về vấn đề gì ạ?)

– Would you mind telling me what you’re calling about? (Anh/chị có việc gì không ạ?)

– I’m calling about ….. (Tôi gọi để nói về việc…)

– It’s about ….. (Về việc ….. ).

3. Khi bạn bận hoặc trả lời là người khác bận, thì nên khéo léo nói sao cho người khác không bị mất lòng

Trong giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại, trong tình huống bạn đang bận hoặc trả lời người khác đang bận thì lúc này bạn nên khéo léo nói để làm sao cho người khác không bị mất lòng.

– Mr. Tom is speaking on another line. (Ngài Tom đang bận điện thoại).

– Mr. Tom isn’t in (yet). (Ngài Tom chưa về ạ).

– Mr. Tom is away on business. (Ngài Tom đi công tác rồi ạ).

– Mr. Tom is on holiday (this week). (Tuần này ngài Tom đi nghỉ ạ).

– Mr. Tom is out for lunch. (Ngài Tom đi ra ngoài ăn trưa rồi ạ).

– I’m afraid, Mr. Tom is not available at the moment. He will be back any minute. (Tôi e rằng ngài Tom không rỗi vào lúc này. Ông ấy sẽ trở lại ngay bây giờ).

– I’m sorry, but the line is engaged. There’s no reply. (Tôi xin lỗi, máy đang bn, không có ai trả lời).

– If you hold the line, I’ll try again. Would you like to hold? Nếu anh/chị chờ được máy, tôi sẽ thử nối máy lần nữa.anh/chị có muốn chờ không ạ?

– Can I take a message? Tôi có thể để lại lời nhắn được không?

– Would you like to leave a message for Mr. Tonny? (Anh/chị có muốn để lại lời nhắn cho ngài Tonny không ạ?).

– If you give me your phone number, … will call you back. (Tôi sẽ gọi lại nếu anh/chị để lại số điện thoại).

– Could I have your name, please? (Anh/chị vui lòng cho biết tên?)

– Could I help you? / Maybe I can help you? (Tôi có thể giúp gì cho anh/chị đây?)

4. Khi ai đó vắng mặt và bạn muốn yêu cầu để lại lời nhắn

– Hello, can I speak to Mary? (Chào, tôi có thể nói chuyện với Mary không?)

– I’m sorry she’s not in. Can I take a message? (Xin lỗi cô ấy không có đây. Chị có muốn để lại lời nhắn không?)

– Yes please. Can you tell her that I’ll meet her at 7.30 not 8 at the cinema? (Vâng, làm ơn. Xin vui lòng nói với cô ấy là tôi sẽ gặp cô ấy lúc 7.30 chứ không phải là 8.00 tại rạp chiếu phim)

– Can I speak to Mrs.Ina please? (Xin vuil lòng cho tôi nói chuyện với bà Ina?)

– I’m sorry she’s not at his desk. Would you like to leave a message? (Xin lỗi, bà ấy không có mặt ở bàn làm việc. Anh/chị có muốn nhắn gì không ạ?)

– No, that’s OK, bye then. (Không, được rồi. Tạm biệt).

5. Khi bạn nói chuyện với tiếp tân hoặc tổng đài viên

– Can you put me through to Mark’s office? (Anh/chị có thể nối máy cho tôi tới văn phòng của Mark không?)

– I’m sorry the line’s busy. Do you want to hold? (Xin lỗi, máy đang bận. Anh/chị có muốn chờ không?)

– No, I’ll try again later. (Không, tôi sẽ gọi lại sau)

– Can I have extension 397 please? (Tôi muốn nói chuyện với máy số 397?)

– I’ll put you through. It’s ringing for you now. (Tôi sẽ nối máy cho anh/chị. Chuông đang reo).

6. Chấm dứt cuộc gọi

Khi chấm dứt cuộc gọi bạn cũng nên nói sao cho thật lịch sự, nhẹ nhàng. Những mẫu câu sau đây sẽ giúp bạn làm người nghe ở đầu dây cảm thấy hài lòng nhất:

– I’m sorry she’s not here right now. (Tôi xin lỗi cô ấy không có ở đây)

– OK, I’ll call back later. Bye. (Không sao. Tôi sẽ gọi lại sau. Chào chị)

– Bye. (Chào anh)

– Well thanks for that. Bye then. (Được rồi, cảm ơn vì tất cả. Tạm biệt nhé).